De Stichting Toetsing Verzekeraars (STV) heeft het Keurmerk Klantgericht Verzekeren uitgereikt aan zorgverzekeraar Agis en uitvaartverzekeraar Monuta. Bij het vorig jaar oktober voor het eerst uitgereikte keurmerk worden zaken gemeten als klantinformatie, dienstverlening, bereikbaarheid, klanttevredenheid en kwaliteitsbeleid.
Verzekeraarskeurmerk voor Monuta en Agis
Similar posts
- Aegon wijst met kalender in... — Een nieuwe annuleringsverzekering bij Aegon is geldig voor reizen die niet langer dan zeven dagen voor het afsluiten van de verzekering geboekt zijn. Dat is een oud zeer-clausule. Toen de echtgenote van een Aegon-klant haar enkel brak, [...]
- Adfiz verzamelt bewijs voor... — Om te voorkomen dat minister voor Medische Zorg Bruno Bruins in 2020 een streep zet door de collectieve zorgverzekeringen, gaat Adfiz een register bijhouden van collectieven met relevante zorgafspraken. Volgend jaar bedraagt de maximale [...]
- Willem Bol: ‘Verzekeraar al... — Verzekeraars gaan het OM voeden met dossiers om van fraude verdachte klanten voor de strafrechter te krijgen. De met capaciteitsproblemen kampende politie wordt daarmee overgeslagen. Willem Bol is misschien wel de bekendste van fraude [...]
- Zomerserie (15) – Roger van... — Geen wekker, geen stropdas, geen files. De rust van de zomervakantie is een uitstekend moment voor reflectie. Hoe kijkt de sector terug op de eerste helft van 2019? Vijf weken lang stelt AM elke dag zeven vragen aan een branchegenoot. Roger [...]
- Hoogopgeleiden gaan eerder ... — De kloof in levensverwachting tussen hoog- en laagopgeleiden groeit. Uit cijfers van het CBS blijkt dat hoogopgeleide mannen ruim 5 jaar langer leven dan laagopgeleide mannen. Bij vrouwen is het verschil 4 jaar. De cijfers zijn de [...]