Veel consumenten achten een tussenpersoon nog steeds noodzakelijk. Ze zijn nog even te onzeker om zelf een polis via internet af te sluiten. Begrijpelijk.
De producten zijn vaak te complex om tot een eenvoudige goede keuze te komen. Dit geldt inmiddels wellicht ook voor veel adviseurs.
Vanwege de strenge wetgeving op het gebied van assurantieadvisering, is het voor steeds meer producten niet meer mogelijk een rendabel advies te geven. Hiervoor bieden de online vergelijkingstools ook voor adviseurs een uitkomst.
Als voorbeeld nemen we de zorgverzekering.
Er zijn zoveel dekkingen te bespreken met de klant, dat hij of zij beter zelf achter de vergelijkingsmodule kan gaan zitten. De resultaten kunnen natuurlijk nog wel even besproken worden met de adviseur. Dit om de laatste onzekerheid bij de klant weg te nemen.
Klanten die blind op hun adviseur varen, die zijn er nog steeds. Deze adviseurs zullen doorgaans, bij de complexere verzekeringen, voor het beste verzekeringsproduct kiezen en zeker niet voor de laagste prijs. Dit is uiteindelijk beter voor de klant en (dus) beter voor de verzekeringsadviseur.
Ons advies is dan ook voor de ingewikkelde, belangrijke verzekeringsproducten, zoals zorgverzekeringen en rechtsbijstand:
– Doe zelf zo mogelijk ook wat onderzoek en bespreek de uitkomsten openlijk met je adviseur.
Voor de eenvoudige producten, zoals auto w.a.:
– Regel het zelf via internet of vertrouw op je adviseur. Veel tussenpersoon bieden tegenwoordig zelf vergelijkingsprogramma’s aan op hun website.
Zo heb je de eenvoud en snelheid van internet, maar ook de service en ervaring van je verzekeringsadviseur bij schade of andere problemen met jouw verzekering.
Een gouden combinatie!