Gelabelde berichten verzekeringen
Grootste stijging consumentenprijzen in bijna 5 jaar
Nederlandse verzekeringsmarkt zakt in tien jaar op wereldranglijst van 14e naar 19e plaats
CPB: Aparte verzekeringen en pensioenfonds voor zelfstandigen
Het introduceren van speciale verzekeringen en een apart pensioenfonds voor zelfstandigen kan helpen om de verschillen in kosten en risico’s bij de verschillende vormen van een arbeidsrelatie af te vlakken. Dit stelt het Centraal Planbureau (CPB) in een beleidsnota over de flexibiliteit op de Nederlandse arbeidsmarkt. Volgens het CPB pakt de flexibilisering van de arbeidsmarkt hoofdzakelijk
Het bericht CPB: Aparte verzekeringen en pensioenfonds voor zelfstandigen verscheen eerst op amweb.
Cybercrime nog lastig te verzekeren
Het lage risicobewustzijn én de onbeheersbaarheid van cybercrime maken het voor verzekeraars moeilijk om de risico’s af te dekken via een cyberverzekering. Het detecteren van datalekken is duur en bedrijven zijn huiverig om het te rapporteren. Die conclusie trekt het Verbond van Verzekeraars uit een dialoogsessie die het onlangs organiseerde met accountants- en adviesorganisatie Deloitte.
Het bericht Cybercrime nog lastig te verzekeren verscheen eerst op amweb.
Festihulp: experiment met festivalverzekering
Innovatieproject Innofest begint een experiment met een zogeheten collectieve festivalverzekering: Festihulp. Naast Innofest vindt het project medewerking van de Groningse ondernemersadviseur Ronald Mulder en financiële start-up Bunq, dat de transacties regelt. Dat meldt het Financieel Dagblad Het idee is volgens het dagblad dat deelnemende festivalbezoekers € 3 per persoon inleggen en met het opgehaalde bedrag helpt Festihulp je aan
Het bericht Festihulp: experiment met festivalverzekering verscheen eerst op amweb.
Online marketing trends in de verzekeringsbranche voor 2016
Nederlanders zijn zeer geïnteresseerd in de digitale diensten op het gebied van verzekeringen, zo bleek uit onderzoek van Deloitte. Dit betekent dat er voor partijen uit de verzekeringsbranche nog genoeg kansen liggen, ondanks de groei die de online verzekeringswereld de afgelopen jaren al heeft meegemaakt. Cijfers van PwC bevestigen dit beeld. Het bedrijf verwacht wereldwijd een groei in de onlineverzekeringsmarkt van 2,5 miljard euro aan jaarlijkse premies in 2014 naar 7,5 miljard in 2020. Wat betekent dit voor bedrijven in de (online) verzekeringsbranche, met welke trends moeten zij rekening houden?
100% Online én mobile
Consumenten doen vandaag de dag zo goed als alles via hun mobiel. Kleding kopen, naar het werk navigeren, sociale contacten onderhouden, bankzaken regelen en zo voort. De verzekeringssector worstelt volgens KPMG met innovaties en kan hier nog flinke stappen innemen. Natuurlijk kunnen consumenten al jaren hun verzekering online vergelijken en afsluiten bij websites als independer.nl, consumentenbond en directverzekerd.nl. Maar er is meer nodig om consumenten vandaag de dag optimaal te bedienen. Optimaal online advies, toegang tot informatie, effectief of zelfs geautomatiseerd op basis van data wijzigingen doorvoeren en dit alles foutloos en op alle apparaten.
Personalisatie van het advies
De techniek stelt vergelijkingssites steeds beter in staat om persoonlijk advies te geven op basis van input van de consument. De consument is steeds meer bereid om deze input, in de vorm van data, beschikbaar te stellen als hier wat tegenover staat. Zo mag Google met haar kaart- en navigatieprogramma Google Maps van vele gebruikers al de locatie meten. Vergelijkingssites kunnen gebruikers ook laten profiteren van digitale gegevens. Denk bijvoorbeeld van het ophalen van gegevens uit social media profielen. Als de gebruiker dit toestaat dan kan het advies van een vergelijkingssite al behoorlijk wat gegevens overnemen. Dit scheelt de gebruiker tijd en moeite. Bedrijven moeten hier op in gaan spelen.
Social Media, Whatsapp in opkomst
Niet alleen de koppeling van de data afkomstig uit social media biedt mogelijkheden voor verzekeraars. Ook communicatie via deze kanalen. Partijen in de branche zijn hier langere tijd mee bezig. Sommige meer succesvol dan andere.
Consument kent de weg in de online verzekeringswereld
Uit onderzoek van OrangeValley blijkt dat maar liefst 73% van de consumenten eerst onderzoek doet voordat zij een verzekering afsluiten. 94% Hiervan voert dit onderzoek online uit. Kennis van de Customer Journey is in dit opzicht dus zeer waardevol.
Gebruik en gedrag
In 2015 zijn verzekeraars er al mee aan de slag gegaan. Verzekeringsproducten waarbij de premie gebaseerd wordt op het gebruik en gedrag van de consument. Zo zijn er al verzekeraars die bij hun autoverzekering kastjes op de markt hebben gebracht die het gedrag van de verzekeringnemer meten. Op basis hiervan krijgt de verzekeringnemer dan voordeel, bijvoorbeeld in de vorm van een korting.