Gelabelde berichten reizen
Ook compensatie voor vlucht met tussenlanding buiten EU
Langdurige vertraging bij een vlucht vanuit een EU-lidstaat tijdens een tussenlanding in een niet-EU-land moet worden gecompenseerd als het om één boeking gaat.
Reiziger heeft ook recht op compensatie bij spontane pilotenstaking
Passagiers hebben ook recht op compensatie als hun vlucht wordt geannuleerd of vertraagd door een ‘wilde staking’ van het cabinepersoneel.
Contant geld verdwijnt 26 maart volledig uit openbaar vervoer Amsterdam
De Amsterdamse vervoerder GVB maakt vanaf 26 maart de trams, bussen en veren vrij van contant geld. Reizigers kunnen vanaf dat moment alleen nog inchecken met een OV-chipkaart of betalen met hun pinpas.
’65-plussers trekken de kar bij aanhoudende groei vakantieboekingen’
Voor de reisbranche ziet het er goed uit dit jaar. Er zijn al 8 procent meer vakanties geboekt dan in dezelfde periode vorig jaar, waarbij vooral de reislust van 65-plussers in het oog springt.
ACM roept consumenten op facturen De Reisplanner niet te betalen
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt consumenten voor de handelswijze van De Reisplanner, een aanbieder van vakantievilla's.
Ryanair hanteert strengere regels voor handbagage per 15 januari
Reizigers die vliegen met Ryanair moeten per 15 januari rekening houden met strengere regels omtrent handbagage.
Kruidvat past voorwaarden verrassingsreis op last van ACM aan
Winkelketen Kruidvat heeft de voorwaarden aangepast van een voucheractie voor een driedaagse verrassingsreis. Dat gebeurde op last van de Autoriteit Consument & Markt (ACM).
‘Veel hotelkamers met laagsteprijsgarantie zijn elders goedkoper’
Veel hotelkamers die met een zogeheten laagsteprijsgarantie worden aangeboden, blijken vaak elders veel goedkoper geboekt te kunnen worden.
Rechtbank wijst bezwaar Corendon tegen ACM-boete af
De rechtbank in Rotterdam heeft het bezwaar van vliegtuigmaatschappij Corendon tegen boetes van toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) ongegrond verklaard.
NS overweegt opnieuw om spitsheffing in te voeren
De NS neemt de invoering van een spitsheffing opnieuw in overweging. Het spoorbedrijf wil de treinkaartjes op de drukste momenten mogelijk duurder en in de daluren goedkoper maken.
ACM waarschuwt opnieuw voor oneerlijke vluchtprijzen
Vliegtuigmaatschappijen en reisbureaus overtreden volgens Autoriteit Consument Markt (ACM) massaal de wet, omdat goedkope reizen vaak veel duurder uitvallen door verborgen extra kosten.
’55-plussers geven meer geld uit aan vakantie’
Senioren gaan vaker op vakantie dan de gemiddelde Nederlander. Bovendien spenderen zij tijdens deze vakanties ook meer geld.
Claimorganisaties stellen Schiphol aansprakelijk voor vertraging
De organisaties Claimingo en ReisRecht gaan Schiphol en vliegtuigmaatschappijen volgende week formeel aansprakelijk stellen voor de vertragingen die reizigers in de meivakantie opliepen door de veel te lange rijen op de luchthaven.
Inlichten reiziger over annulering plicht van vliegmaatschappij
Ook als een consument een reis via een reisbureau boekt, heeft de luchtvaartmaatschappij de plicht om reizigers minstens twee weken voor vertrektijd van een vlucht op de hoogte te stellen van een eventuele annulering.
Geen compensatie voor vertraagde vlucht na botsing met vogel
Luchtvaartmaatschappijen hoeven passagiers niet te compenseren als hun vlucht flinke vertraging oploopt door een botsing met een vogel. Zo'n voorval geldt als een buitengewone omstandigheid.
Prijzen reiswebsites in twee op drie gevallen onbetrouwbaar
De prijzen die online reisbureaus opgeven, zijn in twee op de drie gevallen onbetrouwbaar. De kosten voor bijvoorbeeld vluchten en hotels pakken vaak hoger uit.
Meer aanbod in hotelboekingssites na tik op vingers ACM
De tik op de vingers voor de hotelboekingssites Booking.com en Expedia heeft gewerkt. De concurrentie tussen sites die hotelovernachtingen aanbieden is vergroot, wat de prijs voor klanten ten goede komt.
Toegangsprijzen Nederlandse pretparken met 2,5 procent gestegen
De prijs van een ticket voor Nederlandse attractieparken is het afgelopen jaar met gemiddeld 2,5 procent gestegen. Daarmee komt de gemiddelde prijs op 26,50 euro uit.
EU-parlement wijst invoering Duitse wegentol af
Het Europees Parlement heeft zich woensdag met 510 tegen 126 stemmen tegen invoering van de Duitse wegentol gekeerd.
Nederlanders boeken fors meer winter- en zomervakanties
Nederlanders hebben in de eerste maanden van het jaar fors meer vakanties geboekt. Volgens cijfers van reisbrancheorganisatie ANVR lieten zowel de winter- als de zomerboekingen in januari en februari een behoorlijke plus zien.