Snel, makkelijk en op afstand een digitaal dossier aanmaken

Schadehersteldossiers aanmaken gaat binnenkort een stuk sneller en makkelijker! Vanaf half augustus kunnen Acoat Selected-partners van AkzoNobel kiezen voor de Digitale Intake: een tijdbesparend hulpmiddel, ontwikkeld door OpenClaims in samenwerking met AkzoNobel. Het werkt heel eenvoudig. En de klant hoeft niet langs te komen. Wel zo prettig, in deze tijd van afstand houden.

Kwartier tijdbesparing
Normaal gesproken gaat een klant naar een schadeherstelbedrijf voor een inspectie van de schade aan zijn voertuig. Met de Digitale Intake is dat niet nodig. Dat scheelt tijd: tot wel een kwartier per dossier. Ook voor de klant is het prettig en efficiënt dat hij zijn persoonlijke gegevens, schadegegevens en -foto’s digitaal kan aanleveren. De Digitale Intake werkt heel makkelijk op een telefoon, tablet of computer via de website van het schadeherstelbedrijf, of met een link in een e-mailbericht. Het schadeherstelbedrijf ontvangt het digitale schadedossier en kan vervolgens met zijn klant een afspraak inplannen om de schade te herstellen.

Nooit meer dubbel invoerwerk
Schadeherstelbedrijven kunnen gegevens die in de Digitale Intake zijn ingevoerd met een druk op de knop doorsturen naar hun schadeherstelsoftware en managementprogramma’s, zoals Delta/W, iBoss en Carbeat. “Dubbel invoerwerk – en daarmee de kans op fouten! – behoort dus tot het verleden”, vertelt Sander Knip, Country Cluster Manager Vehicle Refinishes bij AkzoNobel. “En nóg een belangrijk pluspunt: de Digitale Intake is ook inzetbaar als extra service naar partners van schadeherstelbedrijven, zoals dealerbedrijven of tussenpersonen.”

Behoefte aan meer digitale oplossingen
Openclaims heeft de Digitale Intake ontwikkeld als onderdeel van zijn SaaS (Software as a Service) platform, dat onder meer wordt gebruikt door herstelbedrijven, verzekeraars en leasemaatschappijen. “Al langer zien wij de behoefte aan meer digitale oplossingen rondom de werkzaamheden van schadeherstelbedrijven. De coronacrisis brengt omstandigheden met zich mee die ook om dit soort innovatieve oplossingen vragen. Daarom is dit voor ons hét moment om onze samenwerking met AkzoNobel te benutten en de Digitale Intake snel op de markt te brengen,” verklaart Martine Dietvorst, Head of Operations bij Openclaims.

Ontwikkeld samen met schadeherstelbedrijven
AkzoNobel biedt de Digitale Intake aan voor Acoat Selected-schadeherstelbedrijven, die van een exclusieve introductiekorting profiteren. Een aantal van hen is nauw betrokken geweest bij het ontwikkelingsproces van deze nieuwe service, zoals Martijn Boekhorst van ABS Autoherstel Boekhorst. “Met de Digitale Intake kunnen onze klanten gemakkelijk en digitaal schades melden, onder andere via onze website. Een klantvriendelijk proces dat beide partijen tijd bespaart. Bovendien helpt het ons om schademeldingen vanuit onze dealerbedrijven centraal in te richten. Kortom: een ontwikkeling waar wij enthousiast van worden!”

Perfecte basis
“Mede dankzij de input van ABS Autoherstel Boekhorst en andere Acoat Selected-bedrijven kunnen we een brede groep topondernemers in de schadeherstelbranche laten kennismaken met een hulpmiddel waarmee zij zichzelf, maar ook hun klanten en partnerbedrijven een groot plezier doen”, is de overtuiging van Sander Knip van AkzoNobel. “Het SaaS-platform van Openclaims biedt de perfecte basis voor de Digitale Intake. We zijn blij met de samenwerking met dit jonge, flexibele bedrijf dat een brede kennis heeft van de schadeherstelmarkt. Op deze manier kunnen wij een product aanbieden dat aansluit bij de vraag van huidige en nieuwe gebruikers.”

Aanmelden voor de Digitale Intake gaat via https://aanmelden.dedigitaleintake.nl of neem voor meer informatie contact op met Acoatselectednl@AkzoNobel.com.